Servizi

Servizi

Avendo le risorse per attingere alle competenze dei nostri consulenti in tutti i luoghi del mondo, Hyla Soft può abbattere le barriere culturali e linguistiche per fornire ai clienti soluzioni e prodotti su scala globale.

Ciò diventa sempre più strategico man mano che i produttori rispondono alla domanda e all’offerta, e a metodi sempre in evoluzione nei settori dell’informatica per la produzione, della gestione e dell’automazione nel mercato globale. Lavorando con l'intera organizzazione del cliente, dagli operatori di linea ai direttori generali, il nostro obiettivo è quello di creare un unico team dedicato al conseguimento del successo con risultati tangibili e benefici a tutti i livelli.

I nostri consulenti forniscono una vasta gamma di servizi, tra cui:

  • Preparazione e consultazione di casi di business
  • Analisi tecnica
  • Definizione dei requisiti utente
  • Progettazione e “scoping” tecnico del sistema informatico
  • Trasformazione “Lean-six sigma” e re-ingegnerizzazione del processo di business
  • Formazione amministrativa e utente funzionale
  • Gestione complessiva del progetto
  • Supporto continuo durante l’intero ciclo di vita del prodotto
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Formazione

Hyla Soft è in grado di creare soluzioni personalizzate per qualsiasi progetto manifatturiero. I nostri consulenti sono dotati sia di competenza tecnica che di esperienza business per assicurare successo al progetto, offrendo il nostro programma unico e completo di formazione degli utenti finali. Una volta che viene installata una soluzione software adatta alle esigenze della vostra azienda, Hyla Soft è a quel punto pronta ad aiutarvi nella distribuzione della stessa su tutti gli impianti e a tutti gli utenti finali.

Questo è un passo fondamentale che permette una transizione senza interruzioni alla fase di post go-live della soluzione implementata, riducendo al minimo i principali contrattempi durante la distribuzione ed evitando i costi elevati associati ad errori di sistema ed alla ripetizione della formazione.

I programmi di formazione Hyla Soft sono progettati per aiutare ad evitare queste battute d'arresto. Hyla Soft offre un team dedicato di esperti multilingua, con una comprovata esperienza nella formazione e nell’assistenza al vostro business per creare un IT Training Management, Training e Piano di Valutazione di livello.

Tutti i nostri consulenti dispongono di una combinazione di competenze tecniche e di esperienza diretta in diversi contesti produttivi. Siamo orgogliosi del fatto che qualsiasi trainer assegnato al vostro progetto avrà una profonda conoscenza dei processi business e sarà un esperto di soluzioni software. Per arrivare a questo punto, i nostri consulenti sulla formazione sono specializzati e si affiancano a voi dall'inizio fino al completamento e al successo del vostro progetto.

Una parte essenziale della formazione degli utenti finali riguarda lo sviluppo della parte gestionale dell’IT Training Plan. I nostri consulenti hanno molti anni di esperienza nella formazione di prodotto e lavoreranno con i vostri responsabili di progetto valutando i vostri bisogni e creando, di conseguenza, un piano di formazione. Questo consente che tutti gli obiettivi siano noti ad entrambe le parti. Per oltre un decennio, Hyla Soft ha creato piani di formazione adatti ad esigenze specifiche di ciascun cliente.
L'obiettivo di ogni piano è quello di:

  • Trasferire tutte le conoscenze e le risorse legate alla soluzione di prodotto o di sistema agli utenti finali
  • Insegnare agli utenti finali come utilizzare la soluzione software e di sistema, che copre tutti gli aspetti - funzionalità e caratteristiche
  • Mostrare agli utenti finali come le loro attività quotidiane e i processi aziendali potranno migliorare ed essere più facili utilizzando il sistema e la soluzione di prodotto
  • Creare e distribuire documentazione personalizzata in base ai nuovi sistemi aziendali per contribuire a garantire un uso sostenibile per il futuro

In seguito, Hyla Soft lavorerà con voi sull’implementazione personalizzata dell’IT Training Plan. Molte aziende falliscono tentando di implementare il loro IT Training Plan senza l'aiuto dei nostri consulenti e di un piano di attuazione creato specificamente per la loro azienda. Ciò è spesso dovuto alla mancanza di risorse qualificate, di esperienza con il sistema, di tempo e/o di tutto quanto elencato sopra. Il nostro team di esperti sulla formazione si impegna a colmare questa carenza. Nel corso degli anni di implementazioni di successo, Hyla Soft ha generato molteplici piani di formazione flessibili per clienti in tutti i settori industriali, tra cui Oil & Gas, Food & Beverage, Automobilistico, Aerospaziale, Farmaceutica e molti altri.

Offriamo diversi tipi di training compresi:

  • Training uno-a-uno;
  • Training di Team o Gruppo;
  • Formazione a distanza;
  • Training on line;
  • Simulazioni di Formazione

Ogni cliente è speciale e unico. La capacità di adattamento dei nostri programmi alle esigenze aziendali degli utenti finali è uno dei beni più importanti di Hyla Soft, che permette di soddisfare i requisiti di formazione specifici della vostra azienda. Insieme al nostro team di formazione dedicato, identificheremo e definiremo i requisiti di formazione specifici, che i nostri esperti poi eseguiranno.
Risultato: maggiore accettazione da parte dell’utente, il successo della vostra iniziativa IT e un significativo ritorno dell’investimento software della vostra azienda.

Subito dopo l’inizio dell’implementazione, avrà luogo la fase finale dell’IT Training Plan intendendo la valutazione della soluzione software che abbiamo sapientemente preparato. Il nostro team di formazione presenterà ai soggetti coinvolti nel progetto relazioni periodiche che illustrano la formazione fatta e i passi necessari ancora da fare. In conclusione, i nostri consulenti condividono una relazione finale per riassumere la formazione ed evidenziare i fattori chiave che aiuteranno a mantenere il successo del progetto. Valutare la vostra soluzione software vi darà informazioni preziose sul modo in cui i processi vengono eseguiti e su come potrete continuare a crescere come azienda.

Il team di formazione Hyla Soft sarà disponibile a partire dall'inizio della vostra iniziativa e durante l'intero ciclo di vita di implementazione del software. Utilizzare i nostri esperti consulenti per formare gli utenti finali è il modo migliore per garantire successo al vostro prossimo progetto.

La formazione sul vostro ultimo progetto software è un processo delicato che richiede un team di formazione dedicato per poter gestire correttamente e formare gli utenti finali.

Scegliendo Hyla Soft per la vostra prossima necessità di formazione di progetto, constaterete in prima persona perché siamo lo standard di riferimento nella fornitura di soluzioni software personalizzate di successo e di lunga durata, per la produzione industriale.

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Validazione Software

Computer System Validation (CSV) è un'attività necessaria per gli ambienti regolamentati da FDA, il cui obiettivo è quello di documentare che un sistema è sicuro, affidabile, e idoneo allo scopo previsto. Il punto non è di produrre una montagna di documentazione, ma dimostrare piuttosto che il software soddisfa l’utilizzo previsto.

Hyla Soft aiuta le aziende nel Farmaceutico, Dispositivi Medici, ed in altri settori manifatturieri a semplificare i processi e portare prodotti nuovi e già esistenti sul mercato. Data la pressione delle autorità di regolamentazione del settore, come FDA, MCA ed EU, i nostri clienti richiedono un alto livello di impegno per il raggiungimento di elevati standard qualitativi. Hyla Soft aiuta le aziende ad orientarsi nella complessità di tali norme, sostenendone lo sforzo di validazione.

Con le indicazioni di Hyla Soft e grazie alle molteplici esperienze del nostro team nel definire adeguati casi di test di validazione, le aziende Farmaceutiche e di Dispositivi Medici sono in grado di soddisfare i requisiti del settore, nonché i propri obiettivi di business.

Il nostro approccio consolidato di Software Validation ed il nostro team potranno:

  • Stabilire che il sistema è conforme agli standard, alle regole e ai regolamenti richiesti e che continuerà a farlo per tutta la durata della vita del sistema stesso
  • Fornire un documento controllato che dimostri che il sistema è conforme agli standard del settore

Scegliete Hyla Soft come partner di validazione e raccoglierete i frutti dal valore e dalle competenze che fornirà al vostro business:

  • Conoscenza approfondita nella realizzazione di standard di settore e delle migliori pratiche, come GAMP® 5, sostenendo l'organizzazione del cliente dal Gestione dei Rischi fino all'implementazione V Model (IQ/OQ/PQ)
  • Conoscenza del software di automazione d’impresa per individuare il processo di validazione: questi strumenti possono migliorare l'efficienza, la produttività e ridurre lo sforzo in caso di controlli e verifiche
  • Copertura completa dei processi di implementazione e validazione, con un comprovato successo nell'implementazione di soluzioni PLM, MES e di Qualità per le aziende manifatturiere

Hyla Soft è impegnata a migliorare costantemente le operazioni manifatturiere dei propri clienti, collegando insieme i diversi aspetti della produzione, le migliori tecnologie e le più affidabili best practices.

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Manutenzione & Supporto

Hyla Soft è dedicata a costruire rapporti di lunga durata con i Clienti, perchè l’impegno non finisce una volta che il sistema applicativo è stato sviluppato e consegnato. La maggior parte dei sistemi richiede, infatti, un certo livello di manutenzione continua e di supporto per essere sempre in condizioni ottimali ed affrontare le nuove esigenze business che si presenteranno a conclusione del progetto stesso.

I nostri consulenti investono lo stesso impegno, conoscenza e passione nel fornire servizi di supporto agli operatori di linea e ai responsabili di stabilimento, che riversano nella progettazione e realizzazione di una soluzione richiesti da un direttore generale. Se avete bisogno di assistenza telefonica occasionale, di una risorsa permanente in loco, o qualsiasi altra soluzione intermedia, Hyla Soft può fornire la manutenzione ed il supporto necessario per garantire ai processi aziendali massima sicurezza ed operatività.

Crediamo che la piena cooperazione e l'impegno durante l'intero ciclo di sviluppo del software sia essenziale per soddisfare e superare le aspettative dei nostri clienti. Quando lavorate con Hyla Soft, potete contare sul nostro impegno nel sostenere i vostri interessi durante tutte le fasi di progetto così come nel supportare la nostra soluzione software per tutto il tempo necessario.

Programma di Manutenzione Hyla Soft

Il Programma di Manutenzione Hyla Soft aggiunge valore strategico a tutte le soluzioni software con un insieme ad alto valore di Servizi Standard e Opzionali, i seguenti:

Servizi Standard:

  • Help Desk
  • Supporto da Remoto
  • Aggiornamento del Software

Opzioni Eccellenti:

  • Manutenzione Programmata per Prodotti e/o Soluzioni
  • Attività Correttive On-Site per Prodotti e/o Soluzioni
  • Supporto Centralizzato
  • Service Manager

Un programma di manutenzione che fa leva sul giusto equilibrio tra misure preventive e reattive basate sulle tecnologie più recenti e supportate da un team di ingegneri altamente qualificati. Oltre a questo, Hyla Soft fornisce supporto in tutto il mondo per i clienti con un contratto di manutenzione valido ed attivo.

I Clienti possono scegliere tra 2 diversi livelli di supporto, secondo la richiesta di Disponibilità del Servizio e dei Tempi di Reazione:

* Tempo di Reazione è il tempo che intercorre tra la richiesta del Cliente ricevuta attraverso i canali concordati e la risposta inviata da Hyla Soft

L’accesso al supporto di Hyla Soft è disponibile tramite:

  • AskMe Desk – Portale per Clienti Online, lo strumento basato su web utilizzato da Hyla Soft per aprire Richieste di supporto. Attraverso AskMe Desk, i nostri Clienti possono comunicare tutte le informazioni necessarie per dettagliare il problema ed accelerare la risoluzione dello stesso, monitorare lo stato delle Richieste aperte, tenere traccia di tutte le Richieste chiuse, estrarre report, etc.
  • Supporto Hotline, con numeri di telefono gestiti da personale dedicato e da utilizzare per segnalare criticità che bloccano la produzione.

VISITATE LA PAGINA DEDICATA ALL’ASSISTENZA CLIENTI

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feb 1, 2017

ARTICOLO

Project Management Office (PMO)

Come molte organizzazioni stanno comprendendo, Project Management Office (comunemente noto come PMO) è diventato essenziale nella gestione di grandi progetti IT. Progetti che hanno più fornitori, sono ad alto rischio, o che coinvolgono diverse regioni, hanno bisogno di un gruppo centrale al fine di fare rapporti, standardizzare e gestire il progetto stesso. Senza un PMO in atto, questi tipi di progetti possono velocemente sfuggire di mano.

Trovare persone qualificate PMO per progetti IT può risultare difficile. Trovare persone qualificate PMO per progetti IT di produzione è ancora più difficile. Sebbene le competenze di gestione siano un requisito fondamentale per qualsiasi IT Project Manager, questo è solo un aspetto delle competenze necessarie per mettere insieme un team di produzione PMO. Nel campo dell'ingegneria, ad un responsabile della costruzione di un ponte non dovrebbe essere chiesto di gestire un progetto per costruire un aeroplano. Allo stesso modo, un Project Manager IT senza esperienza nella produzione non avrà il background giusto per far parte di un team di produzione PMO.

In Hyla Soft, ogni consulente ha esperienza pratica nei processi produttivi. La maggior parte di loro ha trascorso molto tempo a lavorare a stretto contatto con i direttori di stabilimento, acquisendo preziosa esperienza nei processi e nelle operazioni di produzione. Questa esperienza ha portato vantaggi ai responsabili di progetto: comprendere la gestione del rischio, capire il modo migliore per riferire sui progressi e comprendere addirittura il gergo utilizzato dagli esperti in materia. Questa esperienza reale e concreta è uno dei motivi per cui Hyla Soft ha successo nella gestione di PMO.

Hyla Soft è stata coinvolta in numerosi progetti su larga scala che abbracciano diversi settori industriali. Questa ricchezza di esperienza ha dato ai Project Manager di Hyla Soft le competenze sulla produzione necessarie per la gestione di un team PMO. Inoltre, i membri del team PMO in Hyla Soft hanno maturato una significativa esperienza da progetti PMO precedenti. Questi tipi di abilità includono: la creazione di una struttura per progetti diversi e diversificati che hanno luogo all'interno di una società, l’istituzione ed il mantenimento di processi standardizzati, la gestione dei rischi, la pianificazione dei progetti e la gestione delle risorse.

Hyla Soft ha anni di esperienza e pratica in una vasta gamma di settori industriali e tecnologie di produzione. Questa forte capacità nel settore della produzione, combinata a competenze Project Management IT e alla presenza della nostra società a livello mondiale, rende Hyla Soft il partner ottimale in servizi di consulenza PMO.

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Sviluppo del Software

In Hyla Soft ci adoperiamo per cambiare la produzione, e ci impegnamo a fornire a ciascuno dei nostri clienti la soluzione che meglio si adatti al suo caso. A volte ciò significa utilizzare uno dei prodotti all’avanguardia dei nostri partner e personalizzarlo, altre invece andare fuori dai sentieri battuti cercando di inventare qualcosa di completamente nuovo che corrisponda perfettamente alle esigenze del cliente.

In molti casi, la soluzione migliore potrebbe coinvolgere un pacchetto OEM con lo sviluppo di personalizzazioni per colmare le eventuali mancanze.

L’industria manifatturiera ha molti requisiti di processo unici e Hyla Soft sa che ogni soluzione richiede un certo grado di sviluppo del software per colmare le eventuali mancanze. Cosa significa questo? In alcuni casi, significa sviluppare nuove interfacce utente utilizzando le più recenti tecnologie web come HTML5, CSS e AngularJS. Dopodichè significa costruire un back-end (database, servizi, REST, SOAP) per supportare le nuove interfacce ed essere pienamente integrati col pacchetto OEM. Questo significa anche utilizzare correttamente le OEM API al fine di garantire un percorso di aggiornamento.

In alcuni casi, la soluzione migliore non esiste, quindi inventiamo la tecnologia adatta al nostro cliente. Costruire una soluzione solida e sostenibile è tuttavia un compito difficile. Quello che potrebbe sembrare il modo più veloce per sviluppare e finalizzare una soluzione di solito porta ad incorrere in un costo complessivo più elevato a causa dei problemi di manutenzione che si presentano dopo che il prodotto è già stato utilizzato. Creare e manutenere un prodotto richiede norme e metodi standard di qualità per offrire un prodotto superiore in maniera tempestiva.

Hyla Soft è la principale azienda nello sviluppo di moderne applicazioni software che riesce ad affrontare le sfide più ardue e complesse relative allo sviluppo di software e a produrre risultati. Siamo un partner che un servizio professionale completo con consulenti in loco ed un processo accertato. Hyla Soft realizzerà le vostre soluzioni avvalendosi di talenti tecnici di livello che in modo flessibile meglio si adattano all’organizzazione.

La nostra esperienza nell’industria varia dalla realizzazione di software che supportano la costruzione di futuri aeroplani alla connessione a macchine Shop Floor CNC e dati Product Life Cycle mediante la gestione degli ordini.

Sosteniamo varie industrie quali quella Discreta, Aerospaziale, Chimica, di Processo, Automotive e molte altre. Se avete bisogno di sviluppare un software su misura, o di servizi aggiuntivi e di programmazione su misura per completare un progetto esistente, potete lavorare tranquillamente con Hyla Soft.

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set 14, 2016

ARTICOLO

Lean Transformation, Quality & Six Sigma

TRASFORMAZIONE LEAN

Il termine 'Lean Manufacturing' è ormai diventato una parola che indica successo immediato; si associa a diverse industrie come il Finance e la Sanità. Le radici di Lean Manufacturing provengono da un insieme di metodologie volte ad aiutare i produttori manufatturieri ad eliminare lo spreco in tutti i processi all’interno della loro organizzazione.

L’esperienza di Hyla nell’implementazione Lean è guidata dalla nostra profonda conoscenza delle sfide che i produttori devono affrontare e degli strumenti che utilizzano per vincerle.

Focus sul Manufatturiero

Dal 2002, anno di fondazione dell’azienda, Hyla Soft offre servizi di consulenza per le industrie manifatturiere.

I nostri consulenti hanno una profonda esperienza a tutti i livelli dell’organizzazione produttiva: dalle funzioni a livello di aziendale come la pianificazione delle risorse, alle funzioni a livello di impianto come la pianificazione della produzione, fino alle più basse funzioni a livello di automazione, come robotica e macchinari.

Un consulente che ha gestito il miglioramento dei processi per una società bancaria avrà difficoltà nel capire le sfide che dovranno affrontare i produttori durante l'implementazione Lean. I consulenti Hyla Soft conoscono e comprendono la produzione in maniera incomparabile rispetto alla maggior parte degli altri consulenti aziendali e questa profonda conoscenza ci aiuta ad garantire la sostenibilità della trasformazione Lean.

Tecnologia abilitata

Nella produzione, IT e processi di business devono poter lavorare insieme senza difficoltà. Come integratori di sistema leader nelle soluzioni per la produzione IT, il nostro know-how tecnico è una risorsa importante durante le implementazioni di Lean.

Per esempio:

  • Strategie per regolare flussi di materiali e ridurre il magazzino vengono catturate e verificate dal software “Plant Simulation”. Potenziali strategie vengono poi confrontate ed ottimizzate prima di una costosa implementazione nell’ambiente di produzione.
  • Just-In-Time (JIT) e le strategie Lean di flusso dei materiali vengono forniti dal sistema di pianificazione dell’impianto per ridurre le scorte ed il Work in Progress (WIP).
  • Le Procedure Business sono perfettamente acquisite dal software Product Lifecycle Management (PLM), che riduce errori e rilavorazione, ed accelera i processi business-critical.
  • La raccolta dei dati e dei sistemi OEE responsabilizza i produttori a ridurre al minimo i tempi di inattività delle apparecchiature "collo di bottiglia”.

I sistemi a livello di impianto, come la Pianificazione, Manufacturing Execution Systems (MES) e PLM sono pilastri nella gestione quotidiana dei produttori e sono quindi strettamente legati al successo di una implementazione Lean. La nostra profonda esperienza con questi sistemi, ci aiuta ad allineare l'intero impianto ai miglioramenti in termini di processo.

QUALITA' & SIX SIGMA

Insieme al Lean Manufacturing, Six Sigma è diventato un pilastro della produzione di eccellenza. Hyla Soft ha le competenze necessarie per supportare i clienti nell’implementazione di sistemi Six Sigma e Qualità per il miglioramento dei processi: un’ impareggiabile esperienza con le sfide della produzione, la pratica migliore ed una conoscenza di primo livello della produzione IT.

I programmi di Qualità compreso Six Sigma sono soprattutto collegati ad adeguati sistemi IT, dal momento in cui possono contare su informazioni relative al processo per aiutare i produttori a prendere decisioni appropriate. Qua di seguito, alcuni esempi delle soluzioni che Hyla Soft ha utilizzato per sostenere i programmi di Qualità:

  • Sistemi “Statistical Process Control” (SPC) catturano le informazioni di processo in tempo reale permettendo al personale della Qualità di capire le cause delle deviazioni nei propri processi interni. SPC è riconosciuto come uno strumento fondamentale per garantire la Qualità, ed è alla base delle competenze IT di Hyla Soft.
  • Integrazione Shop floor consente al personale di produzione di acquisire dati “As-built”, permettendo ai team di Qualità di capire le deviazioni dal processo previsto.
  • Sistemi di raccolta dati, compresi “Machine Data Acquisition” (MDA) e “Overall Equipment Effectiveness” (OEE) consentono ai team di Qualità di capire le cause delle deviazioni nel processo a partire dalle apparecchiature dell’automazione. Per esempio: in un impianto di stampaggio ad iniezione, MDA rivela che la pressione di iniezione è inferiore a quella prevista per il processo, che conduce alla rottamazione di materiali e ad avere clienti insoddisfatti. Questa informazione consente al personale di Qualità di indirizzare la deviazione e la possibilità di prendere decisioni informate.

Hyla Soft offre servizi ai propri clienti per avviare e sostenere i programmi di Qualità e Six Sigma, tra cui:

  • Analisi ROI sul sistema di Qualità o sull’implementazione Six Sigma
  • Implementazione sistema di Qualità
  • Implementazione del programma Six Sigma e relativi workshop

Cliccate sul link “Contatta un nostro esperto” per connettervi con un esperto nei servizi di consulenza.

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apr 29, 2016

ARTICOLO

Progettazione & Implementazione di Sistema

I consulenti Hyla Soft possiedono competenze tecniche ed esperienza in vari settori di attività sviluppate nel corso di 20 anni di presenza nel settore industriale.

Consulenti altamente orientati al progetto, ci avvaliamo di metodologie di sviluppo agile del software per sfruttare l'esperienza dei nostri consulenti per progettare e creare soluzioni software di valore in grado di soddisfare le specifiche esigenze di business dei nostri clienti.

I nostri consulenti lavorano a stretto contatto con i clienti, arrivando spesso ad essere considerati più come dipendenti interni che come consulenti esterni, al fine di capire veramente gli aspetti culturali e l’ambiente di business specifico del cliente per favorire il libero flusso di informazioni e di idee e fornire, in ultima analisi, una soluzione software di alta qualità che soddisfi pienamente fino a superare le aspettative del cliente stesso.

Tutto inizia con l'analisi dei requisiti del cliente. Durante questa fase, lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per comprendere appieno il loro business case e i punti critici al fine di determinare se Hyla Soft sia la società giusta per affrontare la problematica sollevata. Una volta accertato che Hyla Soft possa sviluppare una soluzione per soddisfare le necessità di business del cliente, si preparerà una “User Requirements Specification” (URS) che elenchi e dettagli ciascun use case. Questo è un settore in cui i consulenti Hyla Soft spiccano. Siamo orgogliosi di lavorare con la stessa passione, qualsiasi sia il nostro interlocutore. L'obiettivo è quello di raccogliere e definire tutti i requisiti di sistema in modo che il risultato finale sia un sistema davvero utile e vantaggioso per l'azienda e per gli utenti.

Oltre a definire le esigenze degli utenti, un documento di “System Design” è redatto in modo tale che dettagli i processi di business specifici che saranno modellati e semplificati utilizzando la soluzione software proposta. Durante la preparazione di questo documento, i consulenti Hyla Soft si focalizzeranno su come applicare la loro esperienza per comprendere appieno le operazioni peculiari di business del cliente e per guidarlo attraverso il processo di visualizzare del flusso di lavoro che sarà proposto nella soluzione software. È in questa fase che i clienti apprezzano l'esperienza trasversale dei nostri consulenti, la loro conoscenza del business e l'esperienza che permette loro di applicare le proprie competenze tecniche esattamente nelle aree critiche.

Quando i documenti URS e “System Design” sono completi, si potrà procedere alla preparazione della proposta.

Una volta accettata la proposta, un documento “Functional Design Specification” (FDS) viene creato per dare un quadro generale di alto livello di ogni funzione del nuovo sistema. FDS unisce il tutto, spiegando esattamente come le esigenze degli utenti definiti nel URS saranno affrontate all'interno del flusso di lavoro definito nel documento “System Design”. Il documento FDS viene poi tradotto in un documento ancora più dettagliato conosciuto come “Detailed Design Specification” (DDS), proprio perché entra nei dettagli di come ogni funzione del sistema verrà affrontata da una prospettiva di programmazione.

Il team di sviluppo utilizza le informazioni contenute nel DDS per imparare esattamente come programmare il sistema finale come appariranno i dati in ingresso ed in uscita. Lo sviluppo viene eseguito in un ciclo ripetitivo in quanto i nuovi requisiti vengono quasi sempre scoperti durante la fase di sviluppo del sistema e possono essere facilmente aggiunti come “change request” (CR), grazie alla nostra metodologia di sviluppo agile. Tutta la programmazione e lo sviluppo avvengono in un ambiente dedicato dove il team può utilizzare i dati e le procedure di prova per scoprire i bachi prima della messa in in produzione.

L’ambiente di “Quality Assurance” (QA) viene creato con hardware e software identici a quelli che saranno utilizzati in Produzione a scopo di test. Tutti i nuovi contenuti sviluppati sono spostati dall'ambiente di sviluppo all’ambiente QA per i test e l'accettazione prima di essere inseriti nell'ambiente di Produzione finale. Questa procedura garantisce che il sistema utilizzato in Produzione sia stabile e collaudato per ridurre al minimo il rischio.

Il risultato di questo processo è una soluzione software di alta qualità che garantisca la piena soddisfazione di tutte le esigenze business del cliente, in quanto si basa sulla pianificazione e l'analisi che mettono voi e le vostre esigenze al centro del ciclo sviluppo del software.

Voi avete necessità business ; Hyla Soft ha conoscenza ed esperienza per soddisfare questa necessità!

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Selezione del Fornitore Software

Il mercato dei software di livello per le imprese è complesso ed in continua evoluzione. Certo, non vi è carenza di fornitori in competizione per il vostro business, ma quando decine di aziende affermano di offrire i prodotti migliori, come si fa a scegliere la soluzione giusta? Si cerca di fare in modo di scegliere qualcosa che soddisfi le esigenze e che lascerà spazio per crescere senza pagare per qualcosa di superfluo che non verrà mai usato. Una scelta errata potrebbe rivelarsi costosa e causare più danni che benefici.

Avete bisogno di un partner con esperienza del mercato che vi possa guidare attraverso vantaggi e svantaggi di ciascuna opzione. Qualcuno che superi i discorsi da imbonitori e vi consenta di eseguire un confronto chiaro tra i fornitori disponibili e le loro soluzioni software in modo da poter prendere la decisione migliore per il vostro business. Avete bisogno di Hyla Soft.

I nostri consulenti esperti inizieranno analizzando o, se necessario, scrivendo la documentazione dei requisiti utente per garantire che tutte le parti interessate abbiano una chiara comprensione degli obiettivi di business della soluzione IT proposta.
Una volta documentata, le esigenze aziendali guideranno il resto del processo come noi vi avremmo aiutati ad identificare, fornire maggiori informazioni e confrontare fornitori e soluzioni software che meglio riflettono le vostre esigenze specifiche.

In Hyla Soft sappiamo che i progetti migliori per selezionare il fornitore sono:

  • Guidati dal business e attivati da IT
  • Concordati sulla base di requisiti di business ben definiti
  • Imparziali e aperti a tutti i potenziali fornitori e soluzioni
  • Comprensivi di tutte le parti interessate
  • Impegnati a creare consenso, non discussioni senza fine
  • Impegnati a definire la selezione complessiva migliore per il business

Il nostro approccio di vendita neutrale combinato alla nostra esperienza concreta nelle implementazioni di soluzioni IT, ci consente di aiutare a comprendere le vere capacità della soluzione proposta da ciascun venditore e scegliere, di conseguenza, quello che meglio soddisfa le esigenze del vostro business.

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White Paper Mesvendor Selection Process Feature Image 721X426 2013

set 17, 2013

WHITE PAPER

Outsourcing

Durante le nostre innumerevoli visite agli impianti nel corso degli anni, il nostro team di consulenti ha assistito al processo di produzione di quasi ogni prodotto o bene che si possa immaginare. Nonostante la nostra vasta esperienza in stabilimento, non abbiamo mai aperto un impianto di nostra produzione. Semplicemente non avrebbe fatto leva sui nostri punti di forza.

Per la maggior parte dei nostri clienti, questa decisione sembra ovvia. Perché una società di consulenza focalizzata sulla produzione IT dovrebbe deviare dal suo focus principale per competere contro altri produttori? Non lo farebbe. Perché, allora, un business focalizzato su una produzione di eccellenza dovrebbe divergere dai suoi principali punti di forza per costruire una squadra di esperti nel software di produzione? Non dovrebbe. E’ esattamente con questa politica di outsourcing che Hyla Soft può aiutare la vostra azienda a massimizzare l’efficienza nell’impiego di risorse limite.

I nostri consulenti sono a disposizione del vostro personale MES, PLM, S&OP e di altri progetti legati a software di produzione in via temporanea o a breve e/o lungo termine. I nostri consulenti possono fornire supporto sul posto ai vostri investimenti, offrendo esperienza ineguagliabile in fase di sviluppo, configurazione, implementazione, formazione e supporto di un software IT. Se la vostra squadra ha bisogno di una qualsiasi di queste competenze a titolo temporaneo, offriamo tariffe giornalieri, mensili, o, se necessario, annuali per aiutarvi a raggiungere gli obiettivi del vostro progetto nel modo più opportuno ed efficace possibile.

Durante la ricerca di collaboratori e consulenti, i concorrenti di Hyla Soft sono svariati. Eppure, nella nostra nicchia, siamo senza rivali. Quando si tratta di supportare i vostri progetti IT per la produzione, nessun’altra società ha la visibilità globale e la profonda esperienza che offre Hyla Soft. I nostri consulenti portano con sé le conoscenze più all’avanguardia, le metodologie più collaudate e le pratiche di maggior successo nello scenario della produzione IT.

Se la vostra impresa voule trarre temporaneamente vantaggio dall’esternalizzazione di software o mansioni IT, contattateci all'indirizzo info@hylasoftusa.com per ulteriori informazioni e per capire come possiamo contribuire al successo del vostro progetto.

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Ritorno sugli Investimenti (ROI)

Gli aspetti più importanti di ogni progetto sono la pianificazione preventiva e l’analisi del Business Case per determinare se esista una giustificazione business allo sforzo di progettazione e di implementazione necessari per far evolvere l’azienda.

Grazie ad oltre 20 anni di esperienza con clienti nell’industria manifatturiera, Hyla Soft ne comprende bene le esigenze e può aiutare a stabilire aspettative ed obiettivi realistici sui risultati specifici che la soluzione software genererà affinché il cliente possa calcolare un ROI affidabile per il progetto. Saremmo felici di fornirvi servizi di analisi dei business case sia per progetti che in seguito potremo sviluppare noi, sia come 3a parte.

Hyla Soft ha l'esperienza e le competenze per analizzare e comprendere appieno i processi di business esistenti e valutare i progetti presentati, per valutarne:

  • Il valore degli investimenti e l’importanza business del progetto
  • Se l'infrastruttura esistente è sufficiente a sostenere lo sviluppo del progetto
  • Se sono sufficienti le competenze esistenti all'interno della vostra organizzazione o vi è la necessità del supporto di una società di consulenza esterna
  • Se c’è il potenziale per individuare ed eseguire altri progetti con maggiore potenziale per la vostra azienda o se ci sono buone ragioni per raggruppare progetti collegati in un unico portfolio ed approfittare di vantaggi condivisi.

Siamo impegnati a lavorare al fianco dei nostri clienti per identificare ed eseguire progetti che forniranno il massimo valore e produrranno il più grande vantaggio competitivo possibile. Mettiamo la nostra esperienza e competenza in gioco per aiutare la vostra azienda a pianificare progetti proficui e di successo.

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Integrazione di Sistemi

La produzione manifatturiera è un settore complesso ed il numero di sistemi che vengono utilizzati per ottimizzare e controllare il processo produttivo cresce esponenzialmente al progredire della tecnologia. I produttori si basano su questi sistemi per adeguare i loro prodotti alle richieste dei consumatori in modo efficiente e redditizio. Dal Manufacturing Execution Systems (MES) per pianificare e controllare il processo di produzione; al Product Lifecycle Management (PLM) che gestisce un prodotto dal progetto alla produzione; all’Enterprise Resource Planning (ERP), che unifica totalmente un'impresa.

Questi sistemi non sono secondari, tutt’altro: sono richiesti da un mercato altamente competitivo. Al fine di raggiungere il loro pieno potenziale, questi sistemi hanno bisogno di comunicare e operare in maniera integrata. Per fare questo, è necessario averne una vasta esperienza.

Hyla Soft è tra gli integratori di sistema di maggior successo e qualificati nel settore manifatturiero, grazie al nostro approccio puntuale. Al fine di garantire il successo di qualsiasi progetto di integrazione di sistema ci sono diversi passaggi necessari che, insieme, completano un processo che la nostra squadra di esperti ha utilizzato in diversi settori industriali e per supportare aziende di varie dimensioni.

Di seguito alcuni dei passaggi presenti nel nostro approccio all'integrazione di sistema:

  • Analisi dettagliata della Raccolta dei Requisiti - Ogni progetto inizia con l’analisi delle esigenze del cliente per determinare quali use case sono necessari per raggiungere gli obiettivi dichiarati nel progetto. Per ottenere il risultato desiderato in un dato progetto, i nostri solution architect passano metodicamente attraverso ogni aspetto del processo di produzione di un cliente per capire dove si trovano e, soprattutto, dove dovrebbero essere.
  • Progettazione Tecnica - Una volta che i requisiti di un progetto sono stati assorbiti ed affinati, viene preparato il disegno tecnico per implementare tali requisiti. I nostri solution architect lavorano con i nostri tecnici ed ingegneri di alto livello per sviluppare una soluzione dettagliata che sia al contempo vantaggiosa e tecnicamente in grado di soddisfare gli obiettivi del progetto. La produzione IT è complessa e solo una progettazione tecnica approfondita è sufficiente a garantire successo ad un progetto.
  • Gestione del Progetto - Ancor prima che il disegno tecnico sia completato, il responsabile Hyla Soft del progetto lavora per garantire che le risorse necessarie siano dedicate al progetto, creando un piano di esecuzione dettagliato che illustri risorse da impiegare e le fasi del progetto. Avere la competenza tecnica adeguata è fondamentale per il successo di un progetto.
  • Consegna del Progetto e Fase di Test - Prima di consegnare la soluzione al cliente, il progetto deve essere testato per garantire che tutti gli use case e i requisiti siano soddisfatti. Il solution architect lavorerà con i tecnici responsabili per creare un piano di test dettagliato da eseguire per garantire che tutti gli obiettivi del progetto siano stati rispettati.

Quando si tratta della realizzazione di progetti complessi in termini di tempi e budget, avere un team di esperti è fondamentale. Hyla Soft ha il vantaggio di poter attingere tra alcune delle risorse più qualificate e di talento disponibili sul campo. Abbiamo esperienza con progetti di integrazione complessa in quasi tutti i continenti. Dalla raccolta dei requisiti alla consegna del progetto, i consulenti Hyla Soft possono garantire che tutti gli obiettivi siano soddisfatti. Quando si tratta di garantire il successo di un progetto, Hyla Soft non è seconda a nessuno.

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